-
Kako poteka proces od nakupa do tega, da izdelek dobim domov?
Ko oddate naročilo v spletni trgovini bobo-baby.si dobite potrditveno sporočilo na vaš elektronski naslov. Vsako naročilo pregledamo in uvrstimo na seznam izdelave. Vaš izdelek pripravimo po vaših željah in ga skrbno zapakiramo. Vsak paketek je pred odpremo dodatno zavit v papir, da je potem že pripravljen za darilo. Ko gre paketek na pot vas obvestimo in ga lahko pričakujete v naslednjih dneh.
-
Koliko časa traja, da izdelate moje naročilo?
Po najboljših močeh se trudimo, da vse izdelke čim prej izdelamo in pošljemo. Rok izdelave za večino naročil je 10 delovnih dni od prejetega plačila, razen, če je navedeno drugače pri samem izdelku.
-
V vaši spletni trgovini sem opazil izdelek, ki bi ga rad oblikoval po želji. Je to mogoče?
Seveda, z veseljem vam bomo svetovali in skupaj z vami ustvarili nekaj unikatnega in čisto svežega! Pišite nam na info@bobo-baby.si!
-
Izdelka v spletni trgovini ni na zalogi. Ali lahko dobim podoben izdelek?
Včasih se zgodi, da kakšnega materiala ni več na zalogi. Sporočite nam vaše želje in potrudili se bomo, da jih uresničimo! Pišite nam na info@bobo-baby.si.
-
Ali je za izdelke z vezenjem potrebno posebno vzdrževanje?
Izdelki, ki vsebujejo tudi vezenje nimajo posebnih zahtev za vzdrževanje zaradi vezenja. Vsi sukanci so primerni za pranje do 60°C, vendar pa ima morda sam izdelek drugačno vzdrževanje. Pri vsakem izdelku so napisana priporočila za pranje v opisih na spletni strani, ob nakupu pa ima vsak izdelek navodila tudi priložena.
-
Se vezenje lahko izbriše ali obrabi ob redni uporabi?
Ne, ob normalni uporabi je vezenje odlično obstojno, saj je s sukancem všito v sam izdelek. Tako je obstojno tudi ob redni uporabi in predstavlja trajen spomin za vas in vašega malčka.
-
Ali imajo vaše igrače certifikate?
Seveda, vse Bobo Baby igrače imajo potrebne certifikate, da zagotavljajo varnost otrok. Vse igrače so izdelane iz skrbno izbranih materialov s certifikati, skladno z veljavno zakonodajo in imajo oznako CE, ki je potrjena tudi v laboratoriju. Vsaka Bobo Baby igrača ima tudi svojo unikatno številko izdelave!
-
Izdelek potrebujem za darilo. Ali ga lahko pošljem na drug naslov?
Vsekakor, z veseljem vam pomagamo razveseliti nekoga z izvirnim darilom! Pod opombe pri naročilu vpišite naslov, kamor želite, da izdelek pošljemo, ne pozabite pa izbrati tudi opcije, da vam račun posredujemo na vaš elektronski naslov, namesto, da ga priložimo paketku.
